# Tilbud

## Om tilbud

Et tilbud brukes til å etablere en avtale med kunden om arbeid, leveranser eller prosjekter. I Dibbel opprettes tilbudet direkte i systemet, og fungerer både som en formell presentasjon av innhold og pris og som grunnlag for videre oppfølging i form av prosjekt eller ordre.

***

## Når opprettes et tilbud?

Et tilbud opprettes vanligvis i forkant av et prosjekt for å formidle innhold, pris og leveranse til kunden, men kan også brukes underveis dersom det oppstår behov for tilleggstjenester eller nye leveranser. 

Tilbudet kan fungere som:

* et dokument kunden mottar
* et budsjett med forhåndskalkulerte kostnader
* en kalkyle som prosjekt eller ordre følger, slik at dokumentasjon beregnes i tråd med avtalen

#### Nødvendige tilganger og autorisasjoner

Både Back Office (BO) og feltpersonell kan opprette tilbud. Hvem som gjør det avhenger av arbeidets art og om tilbudet skal rettes til kunde eller prosjektleder.  

{% hint style="info" %}
Tilgangens omfang reguleres av kundens innstillinger og preferanser.
{% endhint %}

#### Forutgående aktiviteter

Et tilbud krever som hovedregel ingen fullførte aktiviteter i systemet før det opprettes. Det er i seg selv startpunktet for videre prosesser, som godkjenning, prosjekt eller ordre.

#### Avhengigheter til andre systemer eller prosesser

Et tilbud kan knyttes til eksisterende prosjekter og ordre, dersom det gjelder en tilleggstjeneste eller endring i pågående arbeid.

{% hint style="info" %}

#### Tips for effektiv bruk

* Når man oppretter et tilbud, er det viktig å huske på å lagre, slik at evt justeringer er oppdaterte før man sender tilbudet.
* Hver gang man trykker “Opprett tilbud”, blir det opprettet et tilbud man kan finne igjen i tilbudslisten. Husk derfor å slette tomme tilbud, og/eller tilbud som ikke er i bruk. For å fjerne tilbud, kan du trykke på de tre prikkene som ligger til høyre for tilbudet i tilbudslisten, og deretter trykke på “Slett” som er markert i rødt. Du kan også høyreklikke på selve tilbudet i listen og trykke “Slett” markert i rødt derfra.
  {% endhint %}

***