# Bruke avviksloggmal i et avvik

## Fra avviksloggmal til oppfølging i avvik

Etter at et avvik er registrert, kan du legge til mer informasjon ved å bruke en avviksloggmal. Dette gir et strukturert og skjemabasert grensesnitt for oppfølging, slik at du enkelt kan dokumentere tiltak, statusendringer eller kommentarer direkte i avviket.

Ved å bruke en loggmal standardiserer du hvordan avvik følges opp, og sørger for at all viktig informasjon loggføres underveis.

## Legg til informasjon i avviket med en avviksloggmal

{% stepper %}
{% step %}

### Gå til avvik

* Gå til hovedmenyen på venstre side og velg **"Avvik"** eller trykk på denne lenken: <https://app.dibbel.no/deviations>
* Trykk på det aktuelle avviket i avvikslisten for å åpne detaljene
* Du kan også gå dirkete inn på avviket dersom du står som ansvarlig gjennom notifikasjon.
  {% endstep %}

{% step %}

### Legg til i avvik

* Tilføy informasjon eller oppdatering i avviket ved å trykke på **"Ny hendelse"**.

<div align="left"><figure><img src="https://3216209513-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6aWzMnk8Uk6WDJJWUE46%2Fuploads%2FUneIX2b3pksRxNkKupxB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=778ef155-4e24-4c06-84f5-f159ca552527" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

### Fyll inn detaljer

**Oppdater avvik:**

* **Status:** Velg status for avviket i feltet øverst i skjemaet. Du kan velge mellom **"Åpen"**, **"Under arbeid"**, **"Avventer bekreftelse"** og **"Ferdig"**.

<div align="left"><figure><img src="https://3216209513-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6aWzMnk8Uk6WDJJWUE46%2Fuploads%2FZKuMj65GgAOqCAj4lI24%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b7cb5816-52ae-4f91-bf59-152476975298" alt="" width="372"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **Ansvarlig:** Velg ansvarlig for avviket fra valglisten i feltet **"Velg bruker"**.&#x20;

**Utbedring:**

* Du kan velge om du vil legge til informasjon ved hjelp av en avviksloggmal, eller skrive den inn manuelt i skjemaet.

  * **Avviksmaler:** Velg en avvikloggsmal fra nedtrekkslisten i feltet **"Avviksmaler"**.<br>

  <div align="left"><figure><img src="https://3216209513-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6aWzMnk8Uk6WDJJWUE46%2Fuploads%2FgYsZIaut2feBy6AGyiQs%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=89c7eb37-1feb-42bd-afb7-ab63c7a95415" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

  * **Skriv inn manuelt**: Skriv inn informasjon direkte i skjemaet i tekstfeltet **"Hva ble gjort?"**.<br>

  <div align="left"><figure><img src="https://3216209513-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6aWzMnk8Uk6WDJJWUE46%2Fuploads%2FBtYeQ87UtixGtxiAvbIw%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ee6f24fb-2b8d-4a13-a5b6-de949d788bcc" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

  * **Legg til filer/bilder:** Legg ved [filer eller bilder](#user-content-fn-1)[^1] som dokumenterer avviket.&#x20;

{% endstep %}

{% step %}

### Tilføy

Fullfør ved å trykke på "Tilføy" nederst til høyre.

<div align="left"><figure><img src="https://3216209513-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6aWzMnk8Uk6WDJJWUE46%2Fuploads%2FqQGTe0an8WktVZ4K7CfG%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=569ef77f-1c8c-4f7c-b873-467dd5afce14" alt="" width="170"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Alle hendelser loggføres og blir synlige i avviket.
{% endhint %}

***

### Godkjenning og avvisning av avvik

Når loggen er utfylt og avviket er behandlet, kan både den registrerende og den ansvarlige:

* Godkjenne avviket
* Avvise avviket
* Fjerne tidligere godkjenning

Status vises øverst i avviket, sammen med navn og tidspunkt. Alle endringer loggføres og er synlige for begge parter.

{% hint style="info" %}
Godkjenn avviket når tiltaket er gjennomført og nødvendig dokumentasjon er lagt ved
{% endhint %}

***

### Klar!

Du har nå lagt til en avviksloggmal i avviket, og informasjonen er loggført som en del av oppfølgingen.

***

[^1]: Støtter opptil 64MB per fil