Kunder

Slik fungerer kunder

En kunde registreres i Dibbel for å etablere et samarbeid og gjennomføre et arbeid eller prosjekt. Ved å opprette en kunde kan du knytte relevante prosjekter, tilbud og bygninger til riktig oppdragsgiver, og samtidig sikre sporbarhet og oversikt over utført arbeid, priser og avtaler.

Brukskriterier

Denne seksjonen beskriver hvilke forutsetninger som må være oppfylt for å opprette en kunde, samt hvordan kundeinformasjon benyttes i samspill med andre deler av systemet.

Nødvendige tilganger og autorisasjoner

Kunder kan opprettes av både Back Office (BO) og feltpersonell, avhengig av hvilken arbeidsoppgave eller tjeneste som skal utføres. Merk: Tilgangens omfang reguleres av kundens innstillinger og preferanser.

Forutgående aktiviteter

Før en kunde kan opprettes, bør kunden være identifisert som en reell mottaker av tilbud eller arbeid.

Avhengigheter til andre prosesser eller systemer

En kunde kan knyttes til:

• prosjekter

• tilbud

• bygninger

Tips for effektiv bruk