> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.dibbel.no/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.dibbel.no/brukerveiledninger/for-nettsiden/funksjoner/e-post/kom-i-gang-med-e-post-i-dibbel.md).

# Kom i gang med e-post i Dibbel

### E-post i Dibbel

E-postfunksjonen i systemet samler kommunikasjonen på ett sted, slik at du kan skrive og følge opp dialog direkte i systemet, samtidig som du kan holde deg oppdatert og svare videre via e-post utenfor systemet.

### Finne frem

E-post er tilgjengelig flere steder i systemet. Du kan enten bruke den sentrale innboksen, eller gå direkte inn på en ressurs for å se tilhørende e-poster.

#### Fra hovedmeny

* Gå til hovedmenyen og velg **"E-post"**.

<div align="left"><figure><img src="/files/EWjOzvWOm9q4KvLLp34U" alt="" width="268"><figcaption></figcaption></figure></div>

* &#x20;Her får du tilgang til en samlet oversikt over alle e-posttråder i bedriften, på tvers av kunder, prosjekter og ordrer.&#x20;
* Fra denne siden kan du både sende nye e-poster og følge opp eksisterende dialoger.
* Klikk på plus-tegnet øverst på sidemenyen for å opprette en ny e-post:&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/VHmPIXEZOvRl1gjQf4PQ" alt="" width="330"><figcaption></figcaption></figure></div>

* Du kan bruke søkefeltet til å finne spesifikke e-posttråder basert på for eksempel mottaker, emne eller innhold.

<div align="left"><figure><img src="/files/KYkRxA2eNemhSRzqSGxj" alt="" width="266"><figcaption></figcaption></figure></div>

* Du kan også filtrere visningen og velge mellom **alle**, **åpne**, **løste** og **arkiverte** tråder. Dette gjør det enkelt å finne og prioritere hvilke henvendelser som krever oppfølging.

<div align="left"><figure><img src="/files/eCxyYqvTuBK9hTRdwCD2" alt="" width="271"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Fra kundeside

* Gå til ønsket kunde og åpne E-post-fane for å se e-posttråder knyttet til denne kunden. Dette gir deg en samlet oversikt over dialog og historikk.

#### Fra prosjekt

* Gå til ønsket prosjekt og velg **"E-post"** i prosjektmenyen.

<div align="left"><figure><img src="/files/srHQIle8U73A0MiKbWP0" alt="" width="175"><figcaption></figcaption></figure></div>

* Her får du en samlet oversikt over e-posttråder knyttet til prosjektet, med status og hvem som følger opp.

#### Fra ordre

* Gå til ønsket ordre og velg **"E-post"** i menylinjen.&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/AGJ7Ll0WI9m1Si0DvD9C" alt="" width="203"><figcaption></figcaption></figure></div>

* Her får du en samlet oversikt over e-posttråder knyttet til ordren, med status og hvem som følger opp.

### Hvordan det fungerer

E-post i Dibbel er knyttet til arbeidet du gjør og følger kundene, prosjektene og ordrene du jobber med.

Når du sender eller mottar en e-post, blir den automatisk koblet til riktig ressurs og samlet i en e-posttråd. Dette gjør det enkelt å holde oversikt over dialog og historikk på ett sted.

E-posttråder kan også tildeles en ansvarlig, slik at det er tydelig hvem som følger opp. Samtidig kan flere følge med og bidra i dialogen ved behov. Se mer om hvordan man sender og mottar e-poster i <a href="https://app.gitbook.com/o/xFSIDtp7N1yvEwTsdByn/s/6aWzMnk8Uk6WDJJWUE46/~/edit/~/changes/209/brukerveiledninger/for-nettsiden/funksjoner/e-post/sende-og-motta-e-post" class="button primary">Sende og motta e-post</a>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.dibbel.no/brukerveiledninger/for-nettsiden/funksjoner/e-post/kom-i-gang-med-e-post-i-dibbel.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
