> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.dibbel.no/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.dibbel.no/brukerveiledninger/for-nettsiden/funksjoner/e-post/ekstern-godkjenning/e-postmal-for-ekstern-godkjenning.md).

# E-postmal for ekstern godkjenning

### Hva er en E-postmal?

En e-postmal er en gjenbrukbar tekst med emne og innhold som kan brukes når du sender ekstern godkjenning.

Den gjør det enklere å:

* slippe å skrive samme melding hver gang
* sikre lik kommunikasjon
* redusere feil

Maler er knyttet til en skjemamal, slik at ulike sjekklister kan ha egne maler.\
De kan også inneholde vedlegg og automatisk utfylt mottaker.

E-postmaler gjelder per nå kun for sjekklister.

### Når bør du bruke e-postmal?

Bruk e-postmal når du:

* sender ofte til kunder
* vil ha lik formulering hver gang
* ønsker en mer profesjonell kommunikasjon

### Slik lager du en e-postmal

En god e-postmal er kort og tydelig, og forklarer hva mottakeren skal gjøre.

Den bør inneholde:

* hva som skal godkjennes
* hva mottakeren skal gjøre
* lenken til forespørselen

### Variabler

Når du lager en e-postmal, bygger du den opp ved hjelp av variabler.

Variablene sørger for at riktig navn, lenke og utløpsdato automatisk settes inn når e-posten sendes.

Variabler skrives i krøllparenteser, for eksempel `{recipientName}`. 

Se mer om hvordan variabler fungerer her: [Variabler](/brukerveiledninger/for-nettsiden/funksjoner/ressursmaler/rapportmal/variabler.md)

### Variabler du kan bruke:

* **`{approvalLink}`** - lenken mottakeren klikker på
* **`{recipientName}`** - navn på mottaker
* **`{sentByName}`** - navnet ditt
* **`{tenantName}`** - firmanavn
* **`{approvalExpiresAt}`** - når forespørselen utløper

#### Viktig om lenken

`{approvalLink}` er lenken mottakeren må bruke for å svare.

* Hvis du legger den inn selv, kan du plassere den der det passer
* Hvis ikke, legges den automatisk til nederst i e-posten

### Eksempel på mal

Hei {recipientName},

Vedlagt er sjekkliste for røykvarslere i Nybygg 123 som vi ber om din godkjenning på.

Klikk på lenken under for å se og besvare forespørselen:

{approvalLink}

Lenken er gyldig til {approvalExpiresAt}.

Mvh

{sentByName}

{tenantName}

### Plassering av variabler

Plasser variablene der du ønsker at informasjonen skal vises i teksten.

For eksempel:

* navn i starten av e-posten
* lenken der mottakeren skal klikke
* utløpsdato sammen med informasjon om frist

### Variabler fra skjema

Når du sender én sjekkliste, kan du også bruke verdier fra skjemaet, som for eksempel kundenavn, prosjekt eller ordrenummer.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.dibbel.no/brukerveiledninger/for-nettsiden/funksjoner/e-post/ekstern-godkjenning/e-postmal-for-ekstern-godkjenning.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.