> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.dibbel.no/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.dibbel.no/brukerveiledninger/for-nettsiden/funksjoner/e-post/ekstern-godkjenning.md). # Ekstern godkjenning Send sjekklister og avvik til ekstern godkjenning via e-post. Mottakeren kan godkjenne eller avvise uten innlogging. ### Hva er ekstern godkjenning? Med ekstern godkjenning kan du sende dokumenter som sjekklister eller avvik til personer som ikke er registrerte brukere i Dibbel. Mottakeren får en e-post med en lenke til innholdet. Via lenken kan mottakeren se det som er sendt, og enten godkjenne eller avvise forespørselen uten å logge inn eller ha tilgang til Dibbel. Mottakeren kan: * åpne lenken fra e-posten * se innholdet som skal vurderes * godkjenne eller avvise forespørselen * legge inn navn, og eventuelt begrunnelse ved avvisning ### Slik sender du en forespørsel Gå til sjekklisten eller avviket du ønsker å sende. * Klikk på de tre prikkene på raden * Velg **"Send ekstern godkjenning"** fra listen
Herfra åpnes et e-postvindu hvor du kan fylle ut forespørselen.
* **Fyll inn:** * Mottaker (e-post): Personen som skal godkjenne eller avvise * Emne og melding * Vedlegg: Legg til ekstra filer ved behov. Sjekklisten/avviket sendes automatisk med * Send godkjenning ved å klikke på **"Send godkjenning"** #### Sende flere samtidig For å sende flere lister eller avvik samtidig: * Marker de sjekklistene eller avvikene du ønsker å sende Herfra vil det dukke opp en knapp nederst på siden * Klikk **"Send (antall) sjekklister til godkjenning"**.
Da åpnes det samme e-postvinduet som når du sender én sjekkliste, men med flere valg.
Her kan du velge hvordan du vil sende: * **Én e-post (samlet)** - alle sjekklistene sendes i én samlet forespørsel til én mottaker * **Separate e-poster** - én e-post per sjekkliste. ### Slik blir det mottatt Mottakeren får en e-post med informasjon om hva som skal godkjennes, og en lenke til forespørselen.
Når lenken åpnes, kan mottakeren: * lese meldingen fra deg * se sjekklisten eller avviket * bla gjennom eventuelle bilder og vedlegg * godkjenne eller avvise nederst på siden
* Ved godkjenning bekrefter man ved navn:
Ved avvisning må mottakeren legge inn en begrunnelse.
Etter at mottakeren har svart, får du varsel i Dibbel og mottaker får bekreftelse på mail. ### Status på ekstern godkjenning Når en sjekkliste eller et avvik er sendt til ekstern godkjenning, kan du følge statusen direkte i listen under **"Ekstern godkjenning"**.
Mulige statuser: * **Sendt**: forespørselen er sendt til mottakeren * **Sett**: mottakeren har åpnet forespørselen * **Godkjent**: forespørselen er godkjent * **Avvist**: forespørselen er avvist * **Utløpt**: forespørselen har utløpt * **Tilbakekalt**: forespørselen er trukket tilbake * **Ugyldiggjort**: forespørselen er ikke lenger gyldig ### Handlinger etter sending Du kan gjøre følgende på en sendt forespørsel: * **Send på nytt:** hvis mottakeren ikke har svart, kan du sende på nytt. Forespørselen sendes på nytt som en ny e-post. * **Se historikk:** se når forespørselen ble sendt, åpnet og besvart under E-poster i Dibbel. Hvis du ikke finner den, kan den ligge under **"Løst"**.
#### Trekk tilbake forespørsel Du kan trekke tilbake en forespørsel som er sendt til ekstern godkjenning. Slik gjør du det: * Finne avviket eller sjekklisten i listen * Klikke på statusen under **"Ekstern godkjenning"**
* Herfra åpnes en visning av forespørselen og e-posten som er sendt * Klikk på den røde knappen **"Trekk forespørselen"** som ligger nederst til venstre på e-posten
* Bekreft handlingen ved å klikke "Tilbakekall" i dialogvinduet som vises
\ Når forespørselen trekkes tilbake, vil mottakeren ikke lenger kunne godkjenne eller avvise via lenken.