E-post

Send og motta e-post direkte i Dibbel

Få oversikt og kontroll med e-post i Dibbel

E-postfunksjonen bidrar til en mer effektiv og strukturert arbeidsflyt ved å samle kommunikasjon og oppfølging på ett sted, slik at det blir en integrert del av arbeidet i systemet. Dette gjør det enklere å holde oversikt, samtidig som du reduserer behovet for manuell sortering og risikoen for at viktig informasjon går tapt.

Bedre samarbeid og tydelig involvering

Når e-post kobles til kunder, prosjekter og ordrer, legger systemet til rette for at relevante kontaktpersoner og kollegaer inkluderes i dialogen. Dette reduserer behovet for manuell håndtering, og bidrar til at riktig informasjon når riktige mottakere.

Samtidig blir kommunikasjonen mer tilgjengelig, og det legges til rette for at flere kan bidra ved behov.

Felles e-posttråder

E-post samles i tråder, slik at hele dialogen er tilgjengelig på ett sted. Dette gir bedre oversikt og gjør det enklere for flere å følge med på historikken og bidra videre.

For å skape tydelig struktur kan tråder også tildeles en ansvarlig. Dette gjør det klart hvem som følger opp dialogen, samtidig som andre fortsatt kan bidra ved behov. Resultatet er en mer effektiv ansvarsfordeling og bedre kvalitet i oppfølgingen.

Forutgående aktiviteter

For å kunne bruke e-post i systemet må følgende være på plass:

• Kunder, prosjekter eller andre relevante ressurser må være opprettet

• Kontaktpersoner må være registrert, slik at e-post kan sendes til riktige mottakere

E-post knyttes alltid til en ressurs, og forutsetter derfor at grunnleggende struktur og kontaktinformasjon er registrert på forhånd.